Visibilité locale & avis
Lien Google Business : le récupérer et s’en servir pour collecter des avis
Deux liens différents, deux usages. Celui que la plupart des commerces partagent n’est pas celui qui déclenche un avis.
Trouver son lien Doctolib et le partager à ses patients
Partager son profil Doctolib, c’est le moyen le plus simple de réduire les appels au secrétariat et de laisser les patients réserver quand ils le peuvent, souvent le soir. Voici où trouver votre lien de partage Doctolib, ce qui distingue le lien de profil du lien de prise de rendez-vous, et où les placer.
Réponse courte
Votre lien de partage Doctolib est l’adresse de votre profil public : cherchez votre nom, votre spécialité et votre ville sur Doctolib en navigation privée, ouvrez votre profil et copiez l’adresse du navigateur, sans les paramètres qui suivent le point d’interrogation. La même adresse figure dans les options de partage de votre compte professionnel. Ce lien de profil ouvre votre page de présentation ; le lien de prise de rendez-vous, lui, mène directement au choix du motif et des créneaux, et c’est celui qu’il faut envoyer quand l’objectif est de remplir l’agenda.
À retenir
- Le lien de profil se lit dans la barre d’adresse de votre page publique, c’est la méthode la plus sûre.
- Le lien de réservation ouvre directement le calendrier et fait gagner deux clics au patient.
- Supprimez les paramètres de suivi en fin d’URL avant de diffuser le lien.
- Doctolib n’affiche pas d’avis publics : pour la réputation en ligne, c’est Google qu’il faut viser.
- Le bon endroit pour ce lien reste votre site et votre signature, pas seulement un post ponctuel.
Récupérer le lien de votre profil
Votre page Doctolib est publique : c’est elle qui apparaît dans les résultats de recherche quand un patient tape votre nom. Son adresse est le lien le plus stable que vous puissiez partager.
- Ouvrez une fenêtre de navigation privée, sans être connecté à votre compte praticien.
- Cherchez votre nom, votre spécialité et votre ville sur Doctolib.
- Ouvrez votre profil et vérifiez que les informations affichées sont les vôtres.
- Copiez l’adresse de la barre du navigateur.
- Coupez tout ce qui suit le point d’interrogation, ce sont des paramètres de suivi.
Depuis votre compte professionnel, vous retrouvez la même adresse dans les options de partage de votre profil, généralement accompagnée d’un widget à intégrer sur votre site.
Lien de profil ou lien de réservation ?
| Lien | Ce que voit le patient | Quand l’utiliser |
|---|---|---|
| Profil | Présentation, horaires, adresse, tarifs, puis le bouton de prise de rendez-vous. | Premier contact, référencement de votre nom, partage sur les réseaux. |
| Prise de rendez-vous | Directement le motif de consultation et les créneaux disponibles. | Message de rappel, signature d’e-mail, bouton principal de votre site. |
Où placer le lien
- Sur votre site, en bouton visible dès le premier écran et répété en pied de page.
- Dans votre signature d’e-mail et dans le message d’absence.
- Sur le message d’accueil de votre répondeur, sous forme d’adresse simple à retenir.
- Sur votre fiche Google Business, dans le champ dédié à la prise de rendez-vous.
- Sur un QR code affiché à l’accueil du cabinet, pour les reprises de rendez-vous.
Le champ « prise de rendez-vous » de la fiche Google mérite une attention particulière : beaucoup de patients ne passent jamais par votre site et vous trouvent directement dans Google. Voir notre guide sur le lien Google Business.
Et les avis dans tout ça ?
C’est une confusion fréquente : Doctolib n’est pas une plateforme d’avis publics. Vous n’y trouverez pas de notation visible par les futurs patients comme sur Google ou Tripadvisor.
Concrètement, si vous voulez travailler votre réputation en ligne, c’est votre fiche Google qu’il faut alimenter. Et prudence : la déontologie encadre strictement la communication des professions de santé. La sollicitation d’avis n’est pas un terrain neutre pour un praticien, contrairement à un commerce.
Questions fréquentes
Où trouver son lien de partage Doctolib ?
Le plus simple est d’ouvrir votre profil public Doctolib en navigation privée et de copier l’adresse affichée dans le navigateur, en supprimant ce qui suit le point d’interrogation. Vous retrouvez la même adresse dans les options de partage de votre compte professionnel.
Quelle différence entre le lien de profil et le lien de rendez-vous Doctolib ?
Le lien de profil Doctolib ouvre votre page de présentation, avec vos informations pratiques puis le bouton de réservation. Le lien de rendez-vous ouvre directement le choix du motif et des créneaux. Le premier informe, le second convertit.
Peut-on intégrer Doctolib sur son site ?
Oui. Doctolib fournit un bouton ou un widget de prise de rendez-vous à insérer sur votre site. C’est préférable à un simple lien texte : le patient identifie l’action immédiatement, et vous mesurez plus facilement combien de rendez-vous viennent de votre site.
Y a-t-il des avis patients sur Doctolib ?
Doctolib ne publie pas d’avis publics sur les profils de praticiens. Pour votre visibilité et votre réputation en ligne, c’est la fiche Google Business qui joue ce rôle, dans le respect des règles de communication de votre ordre professionnel.
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