Politique de confidentialité
Ce que youzoune.com collecte, pourquoi, pendant combien de temps, avec qui c’est partagé — et comment reprendre la main à tout moment.
Dernière mise à jour :
1. Qui est responsable de vos données
Le responsable de traitement est Ahmed Mouzoune, Entrepreneur individuel (micro-entreprise), exerçant sous le nom commercial « Youzoune », dont le siège est situé 13 B quai Alfred Sisley, 92390 Villeneuve-la-Garenne, France (SIRET 979 604 246 00012).
Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@youzoune.com. Compte tenu de la taille de la structure et de la nature des traitements, aucun délégué à la protection des données n’a été désigné.
2. Ce que nous collectons, et pourquoi
Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin pour répondre à vos demandes et faire fonctionner le site. Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales, et aucun profilage publicitaire n’est réalisé.
| Finalité | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Répondre à une demande envoyée via le formulaire de contact | Nom, adresse e-mail, contenu du message | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD) | 3 ans à compter du dernier échange |
| Mesurer l’audience du site et améliorer son contenu | Pages consultées, page d’origine, date et heure, type d’appareil et de navigateur, interactions automatiquement relevées (clics, saisies dans les formulaires, envois de formulaire), temps de chargement des pages. Si vous acceptez les cookies : également votre adresse IP et le pays ou la région qui en est déduit. | Votre consentement pour la version avec cookie (art. 6.1.a) ; intérêt légitime pour la mesure anonyme sans cookie (art. 6.1.f) | 12 mois |
| Rejouer une visite pour comprendre un blocage (enregistrement de session) | Déroulé de votre navigation : pages, mouvements de souris, clics, défilement et messages techniques de la console du navigateur. Le contenu que vous saisissez dans les champs de formulaire est masqué. | Votre consentement (art. 6.1.a) — aucun enregistrement sans acceptation des cookies | 30 jours |
| Détecter et corriger les erreurs techniques du site | Message et trace de l’erreur, page concernée, navigateur | Intérêt légitime : maintenir un site qui fonctionne (art. 6.1.f) | 12 mois |
| Configurer une plaque NFC achetée auprès de nous | Adresse e-mail, lien ou nom de la page à associer, numéro de série de la plaque | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée de vie du service, puis 3 ans |
Les champs du formulaire de contact sont tous obligatoires : sans eux, nous ne pouvons pas vous répondre. Merci de n’y faire figurer aucune donnée sensible (santé, opinions politiques ou religieuses, données bancaires).
4. Qui a accès à vos données
Vos données sont traitées par Ahmed Mouzoune, ainsi que par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, qui agissent sur nos instructions en qualité de sous-traitants :
| Prestataire | Rôle | Localisation des données |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement du site et journaux techniques | États-Unis (clauses contractuelles types) |
| IONOS SARL | Nom de domaine et messagerie professionnelle | Union européenne (France, Allemagne) |
| PostHog Inc. | Mesure d’audience, enregistrements de session et suivi des erreurs techniques | Union européenne (région EU de PostHog, Francfort) |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Acheminement des e-mails du formulaire de contact | États-Unis (clauses contractuelles types) |
Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les données de mesure d’audience, elles, restent dans l’Union européenne.
5. Sécurité et conservation
Le site est servi exclusivement en HTTPS et les accès aux outils qui hébergent vos données sont protégés par authentification forte. Au-delà des durées indiquées plus haut, les données sont supprimées ou anonymisées ; les e-mails échangés peuvent être archivés plus longtemps lorsqu’une obligation comptable ou légale l’impose.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Rectification — faire corriger une donnée inexacte ou incomplète.
- Effacement — demander la suppression de vos données.
- Limitation et opposition — demander le gel d’un traitement ou vous y opposer pour un motif tenant à votre situation particulière.
- Portabilité — récupérer vos données dans un format réutilisable.
- Retrait du consentement — à tout moment, pour la mesure d’audience, sans que cela remette en cause ce qui a été collecté avant.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@youzoune.com ou à l’adresse postale indiquée dans les mentions légales. Nous répondons sous un mois. Une pièce d’identité pourra vous être demandée en cas de doute sérieux sur votre identité.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
7. Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer si le site change d’outils ou si la réglementation évolue. La date de dernière mise à jour figure en tête de page ; en cas de modification substantielle affectant un traitement fondé sur votre consentement, celui-ci vous sera redemandé.